Apples erlaubt Reparatur mit gebrauchten Originalteilen
Apple hat angekündigt, seine Reparaturoptionen durch die Unterstützung von gebrauchten Originalteilen zu erweitern. Dieser Schritt ist Teil des Engagements des Unternehmens, den Zugang zu sicheren und erschwinglichen Reparaturen zu erleichtern.
Hintergrund zur Self-Service-Reparatur
Die Self-Service-Reparatur wurde 2022 eingeführt und ermöglicht es Nutzern mit entsprechender Erfahrung, ihre Apple-Geräte selbst zu reparieren. Dafür erhalten sie Zugang zu denselben Handbüchern, Originalteilen und Werkzeugen, die auch in Apple Stores und bei autorisierten Apple-Servicepartnern verwendet werden. Mittlerweile unterstützt das Programm 40 Apple-Produkte in 33 Ländern und 24 Sprachen.
Verwendung von gebrauchten Originalteilen
In den letzten zwei Jahren haben Apple-Teams innovative Lösungen entwickelt, um Reparaturen mit gebrauchten Apple-Teilen zu ermöglichen, ohne die Sicherheit, den Schutz und die Privatsphäre der Nutzer zu beeinträchtigen. Der Prozess zur Überprüfung der Originalität eines Reparaturteils und das Sammeln von Informationen darüber, oft als „Pairing“ bezeichnet, ist entscheidend, um den Datenschutz, die Sicherheit und den Schutz des iPhones zu wahren.
Transparenz für Besitzer
Mit zunehmender Langlebigkeit von Geräten ist es Apple wichtig, dass Zweit- oder Drittbesitzer Zugriff auf die vollständige Teile- und Reparaturhistorie erhalten. Mit dem Teile- und Serviceverlauf in den iOS-Einstellungen ist Apple das einzige Smartphone-Unternehmen, das Besitzern transparent anzeigt, ob ihr Gerät repariert wurde und Informationen über die verwendeten Teile liefert.
Ausbau des Reparaturnetzwerks
In den letzten fünf Jahren hat Apple die Anzahl der Servicestellen mit Zugang zu Apple-Originalteilen, Werkzeugen und Schulungen auf über 10.000 unabhängige Reparaturanbieter und autorisierte Apple-Servicepartner nahezu verdoppelt. Dies ist ein weiterer Schritt, um den Zugang zu sicheren und erschwinglichen Reparaturen zu erleichtern.Insgesamt zeigt Apples Erweiterung der Reparaturmöglichkeiten um gebrauchte Originalteile das Engagement des Unternehmens, Nutzern mehr Optionen und Transparenz bei Reparaturen zu bieten. Dies soll die Langlebigkeit von Geräten fördern und gleichzeitig den Datenschutz und die Sicherheit der Nutzer gewährleisten.
Quelle: Apple
